מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 6 בנובמבר 2026

ב־YOU ARE GALLERY אנחנו מבינים שהתמונות, הסרטונים והסיפורים שאתם משתפים איתנו הם אישיים ויקרים לכם.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, למה הוא משמש, עם מי הוא משותף וכיצד ניתן לפנות אלינו בענייני פרטיות.

1. מי אחראי למידע?

YOU ARE GALLERY מופעל על ידי עדן אנג'ל, עוסק מורשה מספר 211562962.

כתובת למסירת הודעות: לעסק אין כתובת פיזית לקבלת קהל. מסירת הודעות לעסק מתבצעת בדוא״ל youaregallery@yahoo.com או ב־WhatsApp ‎+972-52-527-1907.

דוא״ל לפניות פרטיות: youaregallery@yahoo.com

אתר: https://youaregallery.com

בעלת העסק היא בעלת השליטה במאגרי המידע המשמשים לפעילות העסק, ככל שהיא קובעת את מטרות ואמצעי עיבוד המידע.

2. איזה מידע אנחנו אוספים?

מידע על הקונה: שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, פרטי הזמנה, חבילה שנבחרה, אירוע ותאריך רלוונטי.

מידע על מקבל המתנה: שם, כינויים, תחביבים, סיפורי חיים, ציטוטים, ברכות ופרטים נוספים שהקונה בוחר למסור.

חומרים אישיים: תמונות, סרטונים, טקסטים, סיפורים, תמונות של חפצים ומידע על אנשים נוספים המופיעים בחומרים.

מידע על התשלום: סכום העסקה, סטטוס התשלום ופרטים הדרושים להפקת מסמכים חשבונאיים. פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נדרשים להימסר לנו באמצעות השאלון.

מידע טכני: בעת ביקור באתר עשויים להיאסף באמצעות ספק האחסון נתונים טכניים, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גישה ונתונים הנדרשים לאבטחה ולתפעול האתר.

3. האם חובה למסור מידע?

אין חובה חוקית כללית לרכוש את השירות או למסור לנו תמונות וסיפורים.

מסירת המידע היא בחירה של הקונה. עם זאת, ללא פרטי קשר, פרטי הזמנה וחומרים מספקים לא נוכל להכין ולמסור את המוזיאון המבוקש.

חלק מפרטי העסקה נדרשים לצורך קיום חובות תיעוד ודיווח לפי דין.

אפשר לבקש לצמצם פרטים שאינם נחוצים להכנת המתנה.

4. לאילו מטרות משמש המידע?

אנחנו משתמשים במידע לצורך:

• יצירת קשר עם הקונה וניהול ההזמנה.
• גביית תשלום והנפקת מסמכים חשבונאיים.
• איסוף, סידור ועיבוד החומרים שהועברו.
• עיצוב ובניית המוזיאון האישי.
• תיקונים, בדיקות ומסירת המוצר.
• מענה לפניות שירות, תקלות ובקשות הנוגעות לפרטיות.
• שמירה על אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.
• מילוי חובות החלות על העסק לפי דין.

לא נעשה שימוש בתמונות, בסרטונים או בסיפורים אישיים לצורכי פרסום ללא הסכמה נפרדת ומתאימה של בעלי הזכויות והאנשים הרלוונטיים.

5. היכן המידע נשמר ועם מי הוא משותף?

במסגרת השירות נעשה שימוש בספקים חיצוניים:

• Google Forms ו־Google Sheets: מילוי שאלוני הלקוחות ושמירת תשובותיהם.
• Google Drive: העלאה, אחסון וסידור של תמונות, סרטונים וחומרי עבודה.
• WhatsApp, שירות של Meta: תקשורת עם לקוחות ומסירת הודעות.
• בנק ואפליקציית Bit: קבלת תשלום בהעברה בנקאית או ב־Bit, ופרטי ההעברה הנדרשים לאישור התשלום והנפקת מסמך חשבונאי.
• Cloudflare: אחסון האתר, תעבורת רשת, אבטחה ותפעול טכני.
• ספק שירות הדוא״ל: שליחת הודעות, קישורי הורדה והתכתבות עם לקוחות.

המידע נמסר לכל ספק בהתאם לתפקידו, למטרות השירות ולהסדרים החלים עליו.

חלק מהספקים עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל. העברת מידע מחוץ לישראל תיעשה בכפוף לדין החל, לרבות דרישות חוק הגנת הפרטיות והתקנות הרלוונטיות.

לא נמכור את המידע האישי של לקוחותינו לצדדים שלישיים.

במסגרת פיתוח המוצר והפקת המוזיאונים אנו נעזרים בכלי בינה מלאכותית, ובהם Claude של חברת Anthropic. ייתכן שחומרי לקוח אישיים (טקסטים, תשובות שאלון, תמונות וסרטונים) יעובדו באמצעות כלים אלה לצורך הכנת המוזיאון..

6. מידע על צדדים שלישיים וקטינים

המוזיאון עשוי להכיל תמונות, סרטונים וסיפורים על אנשים שאינם הקונה, לרבות ילדים וקטינים.

על הקונה לוודא שקיימת לו הרשאה מתאימה למסור את המידע ולשלבו במתנה, לרבות הסכמת הורה או אפוטרופוס כאשר היא נדרשת.

העסק רשאי לבקש אישור נוסף, לצמצם את השימוש במידע או לסרב לשלב חומר שלגביו קיים חשש לפגיעה בפרטיות או בזכויות של אדם אחר.

אנחנו מבקשים שלא להעביר מידע רפואי, פיננסי, אינטימי או רגיש אחר שאינו נחוץ ליצירת המתנה.

אם אדם המופיע בחומרים פונה אלינו בטענה לפגיעה בפרטיותו, נבחן את הפנייה בהתאם לדין ולנסיבות.

7. כמה זמן נשמור את המידע?

תמונות, סרטונים וקובצי מקור: בכוונתנו למחוק את חומרי המקור מתיקיות העבודה הפעילות בתוך 30 ימים ממסירת המוזיאון הסופי, אלא אם נדרש לשמור מידע מסוים לפי דין או עקב מחלוקת או בקשה מפורשת שהוסדרה כדין.

תשובות השאלונים ומידע על הזמנות: יישמרו עד 90 יום ממועד מסירת המוצר הסופי ולאחר מכן יימחקו, למעט מידע שקיימת חובה או הצדקה חוקית לשמור.

פרטי תשלום ומסמכים חשבונאיים: יישמרו לתקופה הנדרשת לפי דיני המס, הנהלת החשבונות ודינים רלוונטיים אחרים.

עותקים המצויים במערכות גיבוי של ספקים חיצוניים עשויים להימחק בהתאם למחזורי השמירה והמחיקה שלהם, בכפוף להסדרים ולדין.

המוזיאון הסופי שנמסר לקונה עשוי להמשיך להכיל את המידע האישי. מחיקה ממערכות העסק אינה מוחקת עותק שכבר נמסר ונשמר בידי הקונה או אדם אחר.

8. אבטחת מידע

העסק נוקט אמצעי אבטחה המתאימים להיקף המידע ולרגישותו, בהתאם לדין החל.

הגישה לחומרי לקוחות מוגבלת לגורמים הזקוקים לה לצורך מתן השירות.

אנו פועלים לצמצום הרשאות גישה, שמירה על חשבונות השירות וניהול תקין של קובצי לקוחות.

למרות מאמצי האבטחה, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל אירוע אבטחת מידע.

במקרה של אירוע אבטחה יינקטו הצעדים הנדרשים לפי הדין, לרבות דיווח לרשויות ככל שקיימת חובה לעשות זאת.

9. שימוש באתר ועוגיות

האתר הוא אתר תדמית סטטי ואינו כולל כיום מערכת חשבונות משתמשים או טופס הזמנה באתר עצמו.

נכון למועד מדיניות זו, העסק אינו מפעיל באתר עוגיות פרסום או מערכת מעקב שיווקית מטעמו.

ספק האחסון והשירותים החיצוניים עשויים לעבד מידע טכני, ובנסיבות מסוימות גם להשתמש באמצעים טכנולוגיים הדרושים לתפעול, לאבטחה או לשירותים שלהם.

אם יתווספו בעתיד כלי מדידה, פרסום, טפסים או שירותים אחרים, המדיניות תעודכן ויינתנו הודעות או אפשרויות בחירה ככל שהדין דורש.

10. זכויות בנוגע למידע אישי

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק עליכם ולבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לתנאי הדין.

ניתן גם לפנות בבקשה למחיקת מידע שאינו דרוש עוד או בבקשה הנוגעת לשימוש במידע אישי. הבקשה תיבחן בהתאם לדין ולחובות שמירה החלות על העסק.

לצורך טיפול בבקשה ייתכן שנבקש פרטים סבירים לאימות זהות המבקש ולהגנה על פרטיותם של אחרים.

פניות בנושא פרטיות ניתן לשלוח אל: youaregallery@yahoo.com.

11. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן בעקבות שינויים בשירות, בספקים או בדרישות הדין.

תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.

לשאלות נוספות: youaregallery@yahoo.com.